TIC 認證計畫
為進一步提升日本觀光旅客的體驗，JNTO 和日本觀光廳於 2012 年啟動了新的 TIC（旅遊服務中心）認證專案，至今已核准了日本 1,500 多家合格的旅遊服務中心。按功能將旅遊諮詢服務提供方分為三類。該計畫也包括一個三年一次的更新系統，目的在推動旅遊服務中心提供更加出色的世界級客戶服務。
類別說明
下面是每個類別的主要資質要求。
| 服務與設施 | 3 | 2 | 1 |
|---|---|---|---|
| 涵蓋區域 | |||
| 日本全國各地 | ● | ||
| 鄰近縣 | ● | ||
| 旅遊服務中心所在的區域 | ● | ||
| 語言 | |||
| 能以英語（及其他兩種或以上語言）溝通的全職員工 | ● | ||
| 能以英語溝通的全職員工或視像翻譯 | ● | ||
| 無具備外語技能的全職員工。可使用翻譯應用程序等，提供最低限度的英語服務 | ● | ||
| 營業天數 | |||
| 全年開放 | ● | ||
| 定期開放，包括週末，尤其是當地旅遊旺季 | ● | ||
| 至少會在當地旅遊旺季開放 | ● | ||
| Wi-Fi | |||
| 現場可用 | ● | ||
- 認證合作機構
- 如果機構能向海外旅客提供不偏不倚的當地資訊，即使這並非其核心業務，仍能通過認證成為合作機構。
