Seguridad en Japón

Si bien Japón ocupa el primer lugar en muchas de las clasificaciones de seguridad general, al viajar al país hay que conocer los posibles peligros y la mejor forma de reaccionar ante ellos. Japón es propenso a sufrir desastres naturales, como tifones, terremotos, tsunamis y erupciones volcánicas. Aunque la mayoría son de pequeña escala, es importante estar preparado.

En resumen, Japón es un país muy seguro y el índice de delincuencia es bastante bajo. Sin embargo, como en cualquier otro lugar, los viajeros tienen que ser conscientes de dónde están y saber qué hacer en caso de que suceda algo.

Siempre existe la posibilidad, aunque sea poco probable, de que seas víctima de algún delito menor durante tu estancia en Japón. Si necesitas ayuda, ve a un koban de la zona, los pequeños puestos de la policía que hay en todos los barrios japoneses. Si no sabes dónde hay uno, pregunta. Si te han robado tus tarjetas de crédito, billetes de avión o pasaporte, ponte en contacto con los emisores de los documentos para solucionarlo. Guarda una lista con los números correspondientes.

Si quieres pedir un nuevo pasaporte o recibir un pago del seguro por robo, pérdida, accidente de tráfico u otro incidente, necesitarás un informe policial. Puedes pedirlo en cualquier comisaría local. Visita el koban más cercano y, si te hospedas en un hotel, pide ayuda en recepción.

Tu embajada también es un punto de contacto útil en caso de cualquier emergencia, así que toma nota de la dirección y de los datos de contacto pertinentes antes de llegar a Japón. Si quieres un pasaporte nuevo, tendrás que ponerte en contacto con tu embajada. Por si acaso, haz un par de copias del pasaporte, lleva una contigo y deja la otra en casa. La página web de la comisaría de policía de la zona metropolitana de Tokio  ofrece todo tipo de información necesaria para disfrutar de una estancia segura en Japón: todo desde denunciar un crimen o un accidente hasta seguridad vial y frente a desastres naturales.

En Japón, los desastres naturales, como los terremotos, no son algo extraño, aunque esto no debería quitarte las ganas de visitar el país. Simplemente, es mejor estar preparado, ya que los terremotos pueden producirse en cualquier momento, con poca o ninguna advertencia. Debido a su ubicación sobre placas tectónicas en movimiento, el país está casi siempre temblando, solo que muchos de estos terremotos pasan desapercibidos. Si se produce un terremoto más importante y estás en el interior de algún lugar, intenta mantener la calma y seguir las instrucciones que te pueda dar el personal. Cuando llegues a un hotel, comprueba dónde están las vías de evacuación para saber a dónde ir en caso de emergencia. El fuego es el desastre secundario más peligroso, así que apaga cualquier llama que veas lo más rápido posible durante un terremoto. No te olvides de mantener el teléfono y los dispositivos completamente cargados, ya que pueden ser indispensables en caso de emergencia. Si estás en la costa y se produce un gran terremoto, dirígete a terrenos más altos por si hubiera un tsunami.

Si te encuentras con un desastre natural importante como un tifón, terremoto, tsunami o erupción volcánica mientras estás en Japón, puedes utilizar los siguientes sitios web y aplicaciones para obtener información:

・ Japan Safe Travel Information (Web)
・ Safety Tips (APP para descargar)
・ NHK WORLD-JAPAN (Web)
・ NHK WORLD-JAPAN (APP para descargar)

Además del número 110 para emergencias, la policía metropolitana de Tokio tiene una línea de ayuda en inglés disponible las 24 horas, los 365 días del año. Marca el 03-3501-0110 para utilizar este servicio. Si necesitas ayuda psicológica, la Tokio English Life Line (TELL) tiene una línea telefónica disponible en el 03-5774-0992, operativa de lunes a jueves, de 9:00 a 23:00, y de viernes a domingo, de 9:00 a 2:00.

El Centro de Información Turística de la JNTO de Tokio está disponible, en el 03-3201-3331, todos los días, de 9:00 a 17:00. Los Centros de Información Turística (Tourist Information Centers, TIC) también tienen dos locales en el aeropuerto internacional de Narita , y uno en el aeropuerto internacional de Kansai , en Osaka .

La Agencia de Turismo de Japón publica una "Guía para cuando se sienta enfermo" (en inglés) con información sobre centros médicos, además de métodos de búsqueda y pautas. La web está disponible en inglés, chino y coreano.

El AMDA, centro internacional de información médica proporciona formularios médicos en varios idiomas además de información útil.