TIC 認證計畫
為了能進一步提升所有訪日旅客的經驗，JNTO 與日本觀光廳於 2012 年展開全新的 TIC（旅遊服務中心）認證計畫，且自此之後，在全日本已經有超過 1,500 個旅遊服務中心獲得認證。根據各自的功能，旅遊資訊提供者可分為三個類別。此計畫包含一個三年期重新檢視的系統，藉此促進卓越與世界級的顧客服務。
類別說明
以下為各類別的主要資格規定。
| 服務與設施 | 3 | 2 | 1 |
|---|---|---|---|
| 適用區域 | |||
| 日本各地 | ● | ||
| 周邊行政區 | ● | ||
| 旅遊服務中心所在的地區 | ● | ||
| 語言 | |||
| 具備英語（及其他兩種或以上語言）能力的全職工作人員值班 | ● | ||
| 具備英語能力的工作人員值班或可使用視像翻譯 | ● | ||
| 沒有具備外語能力的專職人員值班。僅可使用翻譯程式等提供最低限度的英語服務 | ● | ||
| 營業天數 | |||
| 全年開放 | ● | ||
| 定期開放，包括週末，尤其是當地旅遊旺季 | ● | ||
| 至少於當地旅遊旺季開放 | ● | ||
| Wi-Fi | |||
| 現場提供 | ● | ||
- 認證合作機構
- 如果機構能向海外旅客提供不偏不倚的當地資訊，即使這並非其核心業務，仍能通過認證成為合作機構。
