برنامج اعتماد مركز المعلومات السياحية
لتحسين جودة الخدمات المقدمة للسائحين الأجانب، بدأت هيئة السياحة الوطنية اليابانية ووكالة السياحة اليابانية في تنفيذ برنامج اعتماد مراكز المعلومات السياحية (TIC) في 2012 حيث تم اعتماد أكثر من 1500 مكتب معلومات سياحية مؤهل في مختلف أنحاء اليابان.
ويُصنَّف مقدمو المعلومات السياحية إلى 3 فئات بناءً على الخدمات والتسهيلات المتاحة علمًا بأن الاعتماد صالح لمدة 3 أعوام.
وصف الفئات
فيما يلي المتطلبات الرئيسية اللازمة لكل فئة.
| الخدمات والمرافق | 3 | 2 | 1 |
|---|---|---|---|
| منطقة العمل | |||
| في جميع أنحاء اليابان | ● | ||
| المقاطعات المجاورة | ● | ||
| في إطار المنطقة التي يقع فيها مركز المعلومات | ● | ||
| اللغة | |||
| يتوفر موظفون ناطقون باللغة الإنجليزية (إلى جانب لغتين إضافيتين أو أكثر) يعملون بدوام كامل. | ● | ||
| يتوفر موظفون ناطقون باللغة الإنجليزية يعملون بدوام كامل أو خدمة ترجمة فورية للفيديو. | ● | ||
| لا يتوفر موظفون ناطقون باللغة الإنجليزية يعملون بدوام كامل، لكن يمكن تقديم خدمات قليلة باللغة الإنجليزية باستخدام تطبيقات الترجمة وما إلى ذلك. | ● | ||
| أيام العمل | |||
| مفتوح طوال العام | ● | ||
| مفتوح على الدوام، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، خصوصًا في ذروة موسم السياحة المحلية. | ● | ||
| مفتوح أثناء ذروة موسم السياحة المحلية على الأقل. | ● | ||
| شبكة إنترنت Wi-Fi | |||
| متوفر في الموقع | ● | ||
- منشأة شريكة معتمدة
- يمكن اعتماد المنشآت الشريكة إذا كان قادرة على تقديم معلومات غير متحيزة عن السائحين المحليين والدوليين، حتى إذا لم يكن ذلك من صميم نشاطهم.
