LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

La protección de sus datos personales es muy importante para la Oficina Nacional de Turismo de Japón (en adelante, la «Organización»). Por lo tanto, esta política de privacidad (en adelante, la «Política de privacidad») se propone informarle acerca de cómo la Organización, en calidad de responsable del tratamiento de datos, recopila y trata los datos personales que usted nos proporciona.  También actuamos como responsable del tratamiento de datos cuando recibimos y gestionamos sus datos personales a través de terceros.  Tratamos estos datos personales de acuerdo con la normativa aplicable sobre protección de datos de la UE y de los Estados miembros; en particular, el Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 (en adelante, el «RGPD»). 

 

Le recomendamos que lea atentamente la presente Política de privacidad. Si no desea que utilicemos sus datos personales según lo establecido en esta Política de Privacidad, le rogamos que no nos facilite sus datos personales. Tenga en cuenta que en tal caso, es posible que no podamos proporcionarle nuestros servicios, que no tenga acceso o no pueda utilizar algunas funciones del Sitio web, y que su experiencia se vea afectada.

 

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con webmaster@jnto.go.jp.

 

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Siempre trataremos sus datos personales aplicando una de las bases legales previstas en el RGPD (Artículos 6 y 7).  Además, siempre trataremos sus datos personales sensibles (por ejemplo, los relativos a su afiliación sindical, creencias religiosas o estado de salud) de conformidad con las normas especiales previstas en el RGPD (Artículos 9 y 10).  

 

Podremos recopilar y tratarr sus datos personales para los fines que detallamos a continuación, cuando sea necesario para que podamos cumplir con nuestros intereses legítimos y ofrecerle los servicios adecuados:

 

• Actividades de marketing, incluida la publicidad en línea        
• Envío de boletines y otras comunicaciones promocionales        
• Publicación de folletos        
• Suscripción de participantes en nuestros concursos, rifas y sorteos        
• Invitaciones a recepciones de oficina        
• Participación y afiliación en servicios de redes sociales  Participación en viajes de familiarización organizados o patrocinados por nosotros        
• Respuestas a nuestros cuestionarios y encuestas        
• Participación en nuestros programas de formación y aprendizaje en línea    
• Participación en exposiciones y ferias de viajes        
• Gestión de listas y datos de contacto de proveedores y socios comerciales        
• Procesamiento de facturas, informes y otras gestiones        
• Tramitación de contratos y documentación de alquiler de oficinas        
• Registro de los visitantes de los centros de información turística        
• Tratamiento de otra información de TI cuando usted interactúe con nuestro sitio web y otros servicios en línea    
• Contratación de personal        
• Evaluación del rendimiento de los empleados locales    
• Gestión de la situación y las condiciones laborales de los empleados
• Gestión de traslados        
• Entrega de tarjetas de visita        
• Contabilidad y auditoría        
• Gestión de asistencia y organización de vacaciones            

 

También podremos recopilar y tratar sus datos personales para los siguientes fines, basándonos en la ejecución de la relación contractual existente entre usted y la Organización:

 

• Gestión de sueldos, pluses y gastos        

 

Tenga en cuenta que tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de revocarlo. 

 

Trataremos sus datos para estos fines específicos, explícitos y legítimos, y de ninguna manera que contravenga tales fines.  Si tuviésemos la intención de tratar los datos personales recopilados originalmente con el fin de alcanzar otros objetivos o propósitos, nos aseguraremos de que se le informe al respecto.  Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, proporcionar un servicio adecuado y respaldar nuestras actividades comerciales (Artículos 5 y 25(2) del RGPD).

 

Para obtener una descripción más detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, siga leyendo.

 

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Tratamos datos personales de nuestros empleados como parte de nuestras tareas relacionadas con el ámbito laboral y los Recursos Humanos.  Los datos personales tratados a estos efectos incluyen: apellido(s), nombre, nombre de la empresa, cargo, puesto ejecutivo/no ejecutivo, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico profesional y personal, detalles de salario e historial salarial, información de nómina, datos de salud, currículum, número de seguridad social/identificación fiscal e información de cuenta bancaria.  Trataremos estos datos personales de acuerdo con el contrato firmado con nuestros empleados (Artículo 6(1)(b) del RGPD) y cuando no sea necesario, tanto en el interés de nuestros empleados como en el nuestro, para gestionar y respetar nuestra relación contractual (Artículo 6(1)(f) del RGPD).  Si es preciso, también trataremos estos datos para cumplir con las obligaciones laborales (Artículo 6(1)(c) del RGPD).  Si tuviésemos la necesidad de tratar datos personales de alguna categoría especial (p. ej., datos sobre salud), lo haremos siempre que contemos con su consentimiento explícito (Artículo 9(2)(a) del RGPD) o de acuerdo con las normativas de empleo o salud (Artículos 9(2)(b) y (h) del RGPD).

 

También trataremos datos personales con fines de marketing y relaciones públicas.  Los datos personales tratados para estos fines incluirán imágenes para concursos fotográficos, direcciones de correo electrónico para enviar boletines informativos, comunicados de prensa y distribución de folletos.  También tenemos presencia en Internet, donde podríamos tratar datos personales relacionados con la presentación de anuncios en línea y sitios de redes sociales, a través de los cuales podríamos tratar sus datos personales (p. ej., direcciones IP, direcciones de correo electrónico e intereses personales).  Trataremos estos datos personales de acuerdo con nuestros intereses legítimos para prestarle dichos servicios y sus intereses legítimos para recibirlos (Artículo 6(1)(f) del RGPD).  Cuando se requiera el consentimiento, lo obtendremos antes de mostrarle cualquier publicidad o comunicación (Artículo 13(1) y (2) del Reglamento sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas).

 

Tratamos los datos personales de nuestros miembros, clientes, socios comerciales, contratistas, proveedores, participantes en seminarios y sus respectivos empleados, con el fin de proveer servicios (p. ej., aprendizaje y formación a distancia) y eventos (p. ej., viajes de familiarización), y para preparar estudios, informes y documentos de seguimiento de dichos servicios y eventos.  Los datos personales tratados para estos fines incluirán el nombre, apellido(s), número de teléfono, dirección postal y de correo electrónico y otra información útil de terceros, según corresponda.  Trataremos estos datos personales de acuerdo con el contrato firmado con esos terceros (Artículo 6(1)(b) del RGPD), y cuando no sea necesario, tanto en su interés como en el nuestro, para prestar dichos servicios (Artículo 6(1)(f) del RGPD).  Si tuviésemos la necesidad de tratar datos personales de alguna categoría especial (p. ej., datos sobre salud), lo haremos siempre que contemos con su consentimiento explícito (Artículo 9(2)(a) del RGPD).

 

Trataremos los datos personales de otras personas con las que interactuemos en asuntos generales de administración y de TI, incluidos los datos referentes a contratos y documentación de alquiler de oficinas, información de los visitantes de los centros de información turística y el tratamiento de la información de TI cuando usted interactúe con el Sitio web y otros servicios en línea de nuestra propiedad (para obtener más información, consulte nuestra [Política de cookies](/cookie-policy/)]).  Trataremos estos datos personales de acuerdo con el contrato firmado con esos terceros (Artículo 6(1)(b) del RGPD), y cuando no sea necesario, tanto en su interés como en el nuestro, para prestar dichos servicios (Artículo 6(1)(f) del RGPD).  En caso de que sus datos personales puedan utilizarse para otros fines, solicitaremos su consentimiento según corresponda (Artículo 6(1)(a) del RGPD).  
 

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3. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES UTILIZAMOS?

Para los fines especificados en esta Política de privacidad, tendremos que recopilar datos personales de categorías concretas que resulten necesarios, como se ha descrito con anterioridad y se detalla más específicamente cuando se recopilan los datos.  

 

Podremos obtener dichos datos personales directamente de usted cuando decida comunicárnoslos (es decir, cuando rellene los formularios que aparecen en el Sitio web) o indirectamente cuando su terminal de comunicación electrónica o su navegador de Internet nos los proporcionen.  Nos aseguraremos de que los datos personales tratados sean adecuados, pertinentes y se limiten a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan.  

 

4. ¿CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Podremos compartir sus datos personales con las oficinas de la Organización y con terceros de acuerdo con el RGPD.  En caso de que compartamos sus datos con una entidad encargada del tratamiento de datos, estableceremos el marco jurídico adecuado para cubrir dicha transferencia y tratamiento (Artículos 26, 28 y 29).  Además, cuando compartamos sus datos con cualquier entidad fuera del Espacio Económico Europeo, estableceremos los marcos jurídicos adecuados; en particular, las cláusulas contractuales estándares de transmisiones de responsable a responsable de tratamiento de datos (2004/915/CE) y de responsable a encargado de tratamiento de datos (2010/87/UE) aprobadas por la Comisión Europea, con el fin de cubrir dichas transferencias (Artículos 44 y siguientes del RGPD).  

 

Socios estratégicos

Con su consentimiento previo, sus datos personales podrán ser transferidos, almacenados y tratados por socios estratégicos que trabajen con nosotros para proporcionar nuestros servicios o ayudarnos a realizar ventas a nuestros clientes.  Solo compartiremos sus datos personales con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros servicios y publicidad.   
 

Proveedores de servicios

 

Compartiremos sus datos personales con empresas que presten servicios en nuestro nombre, por ejemplo alojamiento, mantenimiento, servicios de asistencia, servicios de correo electrónico, marketing, auditoría, ejecución de pedidos, procesamiento de pagos, análisis de datos, prestación de servicios al cliente y realización de estudios de consumo y encuestas de satisfacción.  

 

Operaciones comerciales corporativas y filiales corporativas

Podremos compartir sus datos personales con todas las filiales de la Organización. En caso de fusión, reorganización, adquisición, transformación en empresa de capital conjunto, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar, podremos transferir todos los datos personales al tercero correspondiente. 
 

Cumplimiento legal y seguridad

Podremos necesitar revelar sus datos personales por requerimiento jurídico, procedimiento legal, litigio o solicitud de las autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia.  También podremos divulgar sus datos personales si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública, dicha divulgación resulta necesaria o apropiada.

 

Asimismo, podremos facilitar sus datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos e interponer los recursos legales necesarios, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.

 

Transferencias de datos

 

Dicha divulgación podría implicar la transferencia de sus datos personales fuera de la Unión Europea a los siguientes países: Japón, Canadá, Estados Unidos, Rusia, Australia, China, India, Indonesia, Corea del Sur, Malasia, Singapur, Tailandia, Filipinas y Vietnam. La transferencia podría producirse para asegurar la prestación de servicios a la Organización por parte de distribuidores y proveedores de servicios, y compartir información útil dentro de la Organización. En cada una de las transferencias, nos aseguraremos de que proporcionamos un nivel adecuado de protección de los datos transferidos, en particular, suscribiendo cláusulas contractuales estándares, como las definidas en las Decisiones de la Comisión Europea 2001/497/CE, 2002/16/CE, 2004/915/CE y 2010/87/UE, o cualquier cláusula de protección de datos estándar adoptada por la Comisión Europea en virtud del Artículo 46(2)(c) del RGPD. 

 

5. NUESTROS REGISTROS DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Crearemos registros de todo tratamiento de datos personales de acuerdo con las obligaciones establecidas por el RGPD (Artículo 30) al tratar datos personales. En estos registros, reflejaremos toda la información necesaria para cumplir el RGPD y cooperar con las autoridades de control como corresponda (Artículo 31). 

 

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Trataremos sus datos personales de forma que se garantice su adecuada seguridad, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o daños.  Utilizaremos las medidas técnicas u organizativas convenientes para alcanzar dicho nivel de protección (Artículo 25(1) y 32 del RGPD).  

 

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera o permita un periodo de retención más largo por ley.

 

7. NOTIFICACIÓN DE FILTRACIONES DE DATOS A LAS AUTORIDADES DE CONTROL COMPETENTES

En caso de que una vulneración de la seguridad conduzca a la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de otra manera, disponemos de los mecanismos y políticas necesarios para detectar estos problemas y evaluarlos de inmediato.  Dependiendo del resultado de nuestra evaluación, enviaremos las notificaciones necesarias a las autoridades de control y comunicaciones a los interesados afectados, entre los que podría estar incluido usted (Artículos 33 y 34 del RGPD).  

 

8. TRATAMIENTO DE DATOS CON ALTO RIESGO PARA SUS DERECHOS Y LIBERTADES

Contamos con mecanismos y políticas para identificar las actividades de tratamiento de datos que pueden conllevar un alto riesgo para sus derechos y libertades (Artículo 35 del RGPD).  En caso de detectarse alguna actividad de este tipo, la evaluaremos internamente y la detendremos o nos aseguraremos de que el tratamiento cumple con el RGPD, o de que existen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para gestionarla.  

 

En caso de duda, nos pondremos en contacto con la autoridad de control competente en materia de protección de datos para que nos asesore (Artículo 36 del RGPD).  

 

9. SUS DERECHOS

Tendrá los siguientes derechos con respecto a los datos personales que recopilemos y tratemos.    

 

• Información relativa al tratamiento de sus datos: tendrá derecho a que le facilitemos toda la información necesaria sobre nuestras actividades de tratamiento de datos cuando le conciernan (Artículos 13 y 14 del RGPD).        
• Acceso a datos personales: tendrá derecho a solicitarnos que confirmemos si se están tratando o no sus datos personales y, cuando así sea, a acceder a dichos datos personales y determinada información relacionada (Artículo 15 del RGPD).        
• Rectificación o eliminación de datos personales: tendrá derecho a solicitarnos que rectifiquemos sus datos personales que no sean exactos sin demoras injustificadas, y a completar cualquier dato personal incompleto (Artículo 15 del RGPD).  También tendrá derecho a solicitarnos que borremos sus datos personales sin demoras injustificadas, cuando se cumplan determinadas condiciones legales (Artículo 17 del RGPD).        
• Restricción sobre el tratamiento de datos personales: tendrá derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales cuando se cumplan determinadas condiciones legales (Artículo 18 del RGPD).        
• Oposición al tratamiento de datos personales: tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales cuando se cumplan determinadas condiciones legales (Artículo 21 del RGPD).        
• Portabilidad de los datos personales: tendrá derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitir dichos datos a otro responsable de tratamiento de datos sin oposición por nuestra parte cuando se cumplan determinadas condiciones (Artículo 20 del RGPD).            
• No aplicación de decisiones automatizadas: tendrá derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que se basen en el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que esto produzca efectos legales o similares para usted, cuando se cumplan determinadas condiciones (artículo 22 del RGPD).        

 

Si tiene intención de ejercer estos derechos, consulte la sección de contacto a continuación. 
Si no está satisfecho con la forma en que hemos tramitado alguna solicitud, o si tiene alguna objeción sobre la forma en que tratamos sus datos personales, puede presentar una queja ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.   

 

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios van dirigidos a clientes mayores de edad.  Por lo tanto, no recopilamos ni tratamos información relativa a menores de dieciséis (16) años de forma voluntaria. Si descubrimos que hemos recopilado y tratado datos personales de menores de dieciséis (16) años, o la edad mínima equivalente dependiendo del territorio en cuestión, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Si llegase a su conocimiento que menores de dieciséis (16) años nos han facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de la dirección de contacto especificada en esta Política de privacidad.

 

11. ENLACES A OTROS SITIOS

Podremos insertar enlaces de hipertexto que vinculen el Sitio web con otros sitios web de terceros o fuentes de Internet. No controlamos ni nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de terceros. Lea atentamente las políticas de privacidad de estos terceros para saber cómo recopilan y tratan sus datos personales.

 

12. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos revisar o actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio de esta Política de privacidad entrará en vigor en el momento en que se publique la Política de privacidad revisada por medio de los Servicios. Si realizamos cambios que consideremos significativos, le informaremos a través del Sitio web en la medida de lo posible y solicitaremos su consentimiento cuando corresponda.

 

CONTACTO

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a webmaster@jnto.go.jp.