Program sertifikasi TIC
Dalam upaya kami untuk lebih meningkatkan pengalaman semura orang yang bepergian ke Jepang, JNTO dan Japan Tourism Agency memulai program sertifikasi TIC (Pusat Informasi Wisatawan) baru pada 2012 dan sejak itu telah menyetujui lebih dari 1,500 pusat informasi wisatawan yang memenuhi syarat di seluruh Jepang. Para penyedia informasi wisatawan dibagi menjadi tiga kategori berdasarkan fungsinya. Program ini juga menyertakan sistem perpanjangan tiga tahunan untuk meningkatkan keunggulan dan layanan pelanggan kelas dunia.
Uraian kategori
Berikut adalah persyaratan utama agar memenuhi syarat tiap kategori.
| Layanan dan Fasilitas | 3 | 2 | 1 |
|---|---|---|---|
| Area Cakupan | |||
| Di seluruh Jepang | ● | ||
| Prefektur yang berdekatan | ● | ||
| Di dalam wilayah tempat pusat informasi berada | ● | ||
| Language | |||
| Tersedia staf penuh waktu yang memiliki kemampuan bahasa Inggris (dan dua atau lebih bahasa lainnya). | ● | ||
| Tersedia staf penuh waktu yang memiliki kemampuan bahasa Inggris atau video interpretasi. | ● | ||
| Staf penuh waktu yang bertugas tidak memiliki kemampuan bahasa asing. Layanan berbahasa Inggris tersedia secara terbatas menggunakan aplikasi penerjemahan, dll. | ● | ||
| Hari buka | |||
| Buka sepanjang tahun | ● | ||
| Buka secara rutin termasuk akhir pekan, khususnya saat puncak musim liburan di wilayah setempat. | ● | ||
| Buka setidaknya selama puncak musim liburan di wilayah setempat. | ● | ||
| Wi-Fi | |||
| Tersedia di situs | ● | ||
- Fasilitas Mitra Bersertifikat
- Fasilitas mitra dapat disertifikasi jika mereka mampu memberikan informasi objektif tentang wilayah setempat kepada wisatawan mancanegara, meskipun hal tersebut bukan bisnis utama mereka.
