Programa de Certificação TIC
Para mehorar a qualidade dos serviços oferecidos aos visitantes estrangeiros, a Organização Nacional do Turismo Japonês (JNTO) e a Agência Japonesa de Turismo lançaram o Programa de Certificação de CIT (Centros de Informações Turísticas) em 2012, que desde então já aprovou mais de 1.500 centros qualificados de informações turísticas em todo o Japão.
Os centros são classificados em 3 categorias, com base nos serviços e instalações disponíveis. O ceritificado é válido por 3 anos.
A descrição das categorias
A seguir estão listados os principais requisitos de qualificação de cada categoria.
| Serviços e Instalações | 3 | 2 | 1 |
|---|---|---|---|
| Área de cobertura | |||
| Por todo o Japão | ● | ||
| Províncias vizinhas | ● | ||
| Dentro da área onde é localizado o centro de informações | ● | ||
| Língua | |||
| Há funcionários que falam inglês (e mais 2 idiomas) em tempo integral. | ● | ||
| Há funcionários que falam inglês ou serviço de interpretação de vídeo em tempo integral. | ● | ||
| Não há funcionários em tempo integral atendendo em idiomas estrangeiros. Há atendimento em inglês básico utillizando aplicativos de tradução e outros recursos. | ● | ||
| Os dias de atendimento | |||
| Atendimento o ano todo | ● | ||
| Aberto regularmente inclusive nos fins de semana, especialmente durante a alta temporada do turismo local. | ● | ||
| Aberto pelo menos durante a alta temporada do turismo local | ● | ||
| Wi-Fi | |||
| Disponibilidade no local | ● | ||
- Estabelecimentos parceiros certificados
- Estabelecimentos parceiros podem ser certificados se forem capazes de oferecer informações imparciais sobre a área a viajantes internacionais, mesmo que essa não seja a sua principal atividade comercial.
