البقاء آمنًا في اليابان

بالرغم من أن اليابان تحتل المراتب الأولى في العديد من تصنيفات السلامة العامة، إلا أنه يجب على المسافرين إليها إدراك المخاطر المحتملة والطرق المثلى للتعامل معها. اليابان عُرضة للكوارث الطبيعية مثل الأعاصير والزلازل وأمواج التسونامي والانفجارات البركانية. وبالرغم من أن معظمها صغير الحجم، إلا أنه من المهم أن يكون المرء مُستعدًا.

باختصار، اليابان آمنة جدًا ومعدل الجريمة فيها منخفض جدًا. وكما هو الحال بالنسبة لجميع الدول الأخرى، ينبغي على المسافرين أن يكونوا واعين بمحيطهم وأن يعرفوا الأمور التي يجب عليهم القيام بها في حال حدوث شيء ما.

لا يمكن استبعاد احتمالية وقوعك ضحية لشكل من أشكال الجرائم الصغيرة خلال إقامتك في اليابان ولكن ذلك من غير المُرجّح. إذا احتجت للمساعدة، فتوجّه إلى أكشاك الكوبان المحلية، وهي أكشاك للشرطة موجودة بكثرة في جميع الأحياء اليابانية. وإن كنت لا تعلم مكان وجود أي منها، ما عليك سوى السؤال. وإذا سُرقت بطاقاتك الائتمانية أو تذاكر سفرك أو جوازات سفرك، فاتصل بالجهة المصدرة لها لطلب وثائق بديلة. احتفظ بقائمة بالأرقام الهامة.

إذا احتجت لإعادة إصدار جواز سفرك أو لاستلام دفعة تأمين بسبب تعرضك للسرقة أو بسبب الضياع أو الازدحام المروري أو أي حادث آخر، سيجب إحضار تقرير الشرطة. ويمكن لمركز الشرطة المحلي إعداد هذا التقرير لك. زُر أقرب كشك كوبان، وإذا كنت مقيمًا في فندق فاطلب من مكتب الاستقبال مساعدتك.

كما من المفيد الاتصال بسفارة بلدك في الحالات الطارئة، لذا سجّل موقعها لديك وبيانات الاتصال اللازمة قبل وصولك إلى اليابان. سيجب عليك الاتصال بسفارة بلدك في حال احتجت لإصدار جواز سفر بديل. تحسبًا لحدوث ذلك، قم بتصوير نسختين من جواز سفرك واحتفظ بواحدة منهما معك واترك النسخة الأخرى في منزلك. الموقع الإلكتروني لقسم شرطة العاصمة طوكيو يخبرك عن كل ما تحتاج معرفته للبقاء آمنًا طوال فترة إقامتك في اليابان، من إجراءات الإبلاغ عن الجرائم أو الحوادث إلى السلامة المرورية والكوارث الطبيعية.

الكوارث الطبيعية كالزلازل تحدث في اليابان، ولكن لا ينبغي أن يمنعك ذلك من زيارتها. مقارنةً بالدول الأخرى، فإن الزلازل شائعة في اليابان لذا من الأفضل أن تكون مُستعدًا.

قد تحدث الزلازل في أي وقت، وربما بعد إنذار قصير أو دون سابق إنذار. فموقع اليابان على الصفائح التكتونية المتحركة يعني أن الدولة تهتز معظم الوقت تقريبًا، ولكن العديد من الزلازل تحدث دون أن يلاحظها أحد. إذا كنت داخل مبنى أثناء حدوث زلزال كبير، تذكر البقاء هادئًا واتباع أي تعليمات قد تصدر عن الموظفين. وعند تسجيل وصولك في الفندق، تحقق من موقع مسارات الإخلاء لتعرف أين تذهب في الحالات الطارئة. الحرائق أخطر الكوارث الثانوية، لذا احرص على إخماد أي ألسنة لهب ظاهرة في أسرع وقت ممكن خلال الزلزال. واحرص دومًا على بقاء هاتفك وأجهزتك الإلكترونية مشحونة بالكامل. فقد تكون هذه الأجهزة ضرورية في حال حدوث أي حالة طارئة. إذا كنت بجوار الساحل أثناء حدوث زلزال كبير، توجه إلى موقع أعلى في حال حدوث موجات تسونامي.

 إذا واجهت كارثة طبيعية كبيرة مثل إعصار أو زلزال أو تسونامي أو ثوران بركاني أثناء تواجدك باليابان، يمكنك استخدام مواقع الويب والتطبيقات التالية للحصول على معلومات:

・ معلومات السفر الآمن في اليابان (الويب)

・ نصائح السلامة (تنزيل التطبيق)

・ إن إتش كي وورلد اليابان (الويب)

・ إن إتش كي وورلد اليابان (تنزيل التطبيق)
 

بالإضافة إلى رقم الطوارئ 110، لدى قسم شرطة العاصمة طوكيو خط مساعدة باللغة الإنجليزية متوفر 24 ساعة في اليوم، 365 يوماً في السنة. - اتصل بالرقم 0110-3501-03 للوصول إلى هذه الخدمة. للحصول على دعم الصحة العقلية لدى خط طوكيو للحياة باللغة الإنجليزية (TELL) خط ساخن مفتوح على الرقم 0992-5774-03 من الاثنين إلى الخميس من 9 صباحًا إلى 11 مساءً ومن الجمعة إلى الأحد 9 صباحًا إلى الساعة 2 صباحًا.

ويمكن الاتصال بمركز استعلامات السائحين في الهيئة القومية اليابانية للسياحة على الرقم 3331-3201-03، كل يوم من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 5 عصرًا. كما لدى مراكز استعلامات السائحين (TIC) موقعان في مطار ناريتا الدولي ، وموقع في مطار كانساي الدولي في أوساكا .

ويوفر "دليل الشعور بالمرض " من إصدار وكالة السياحة اليابانية معلومات المؤسسات الطبية وطرق البحث والإرشادات. والموقع الإلكتروني متوفر باللغات الإنجليزية والصينية والكورية.

ويوفر مركز الاستعلامات الطبية الدولية التابع لرابطة أطباء آسيا (AMDA) استبيانًا طبيًا بعدة لغات بالإضافة إلى معلومات أخرى.

سجِّل في برنامج تأمين السفر للحصول على تغطية تأمينية ملائمة قبل مغادرتك حتى تستمتع بإقامتك في اليابان باطمئنان تام.