JNTO, 방일 외국인 여행자를 위한 안내
※ JNTO 서울사무소에서는 개인여행자의 일정 상담, 교통편 안내, 불편사항 신고 등의 업무는 담당하지 않으니 양해 부탁드립니다.
① Visit Japan Web
일본 입국 시 Visit Japan Web 등록을 하고 가시면 편리합니다.
Visit Japan Web 홈페이지: https://services.digital.go.jp/ko/visit-japan-web/
② 관광 안내 콜센터
JNTO는 일본 전역의 관광 안내 및 여행 일정 상담·제안 등, 일본을 방문하는 외국인 여행객이 여행 중 겪는 다양한 궁금증을 편하게 상담할 수 있도록 TIC 콜센터를 운영하고 있습니다. 본 콜센터는 다양한 언어로 일본 전역의 관광 정보를 제공합니다.
■ 명 칭 : JNTO TIC* 콜센터 (*TIC: Tourist Information Center)
■ 운영 시작 : 2026년 4월 1일(수) 9:00부터
■ 지원 언어 : 영어, 한국어, 중국어, 일본어
■ 접수 시간 : 9:00~17:00 (연중무휴)
■ 전화 번호 : 050-3416-0010 (일본에서 이용 시)
③ Japan Visitor Hotline
JNTO는 일본을 방문한 외국인 여행객이 질병·재해 등 여행 중 발생할 수 있는 긴급 상황에 대비할 수 있도록, 안심·안전 지원을 위한 “Japan Visitor Hotline”을 운영하고 있습니다.
■ 지원 언어 : 영어, 한국어, 중국어, 일본어
■ 접수 시간 : 24시간 365일 (콜센터 운영시간 외에는 관광 안내 기능도 제공)
■ 전화 번호 :
(일본에서) 050-3816-2787
(해외에서) +81-50-3816-2787
