HOME Back

Use the

Planning a Trip to Japan?

Share your travel photos with us by hashtagging your images with #visitjapanjp

Emergencies Emergencies

พักอย่างปลอดภัยตลอดการเดินทางในญี่ปุ่น

วิธีปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

แม้ประเทศญี่ปุ่นจะได้รับการจัดอันดับจากหลายแห่งว่าเป็นประเทศที่มีความปลอดภัยโดยทั่วไปในระดับสูง แต่นักท่องเที่ยวที่จะเดินทางมาก็ยังคงต้องมีความระมัดระวังต่อภัยอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้ และทราบถึงวิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อเกิดเหตุขึ้น ประเทศญี่ปุ่นเสี่ยงต่อการเกิดภัยธรรมชาติ เช่น ไต้ฝุ่น แผ่นดินไหว สึนามิ และภูเขาไฟระเบิด แม้ภัยพิบัติส่วนใหญ่จะไม่รุนแรงนัก แต่การเตรียมพร้อมรับมือก็ถือเป็นสิ่งสำคัญ

ประเทศญี่ปุ่นปลอดภัยหรือไม่

สามารถตอบได้อย่างสั้นๆ ว่าประเทศญี่ปุ่นนั้นมีความปลอดภัยมาก และอัตราอาชญากรรมก็ค่อนข้างต่ำ เช่นเดียวกับจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวอื่นๆ นักท่องเที่ยวควรระแวดระวังสิ่งรอบตัวและทราบถึงวิธีปฏิบัติในกรณีที่เกิดเหตุร้ายขึ้น

แม้ว่าจะหายากแต่ก็มีความเป็นไปได้ที่คุณอาจตกเป็นเหยื่อของรูปแบบอาชญากรรมเล็กๆ น้อยๆ ได้ระหว่างการท่องเที่ยวในประเทศญี่ปุ่น หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้มุ่งหน้าไปยังโคบังหรือป้อมตำรวจขนาดเล็กในท้องถิ่น ที่กระจายตัวอยู่ทั่วไปในญี่ปุ่น หากไม่ทราบว่ามีป้อมอยู่ตรงไหนบ้าง ก็สามารถสอบถามคนในพื้นที่ได้ หากคุณถูกขโมยบัตรเครดิต ตั๋วเครื่องบิน หรือหนังสือเดินทาง ให้ติดต่อไปยังผู้ที่ออกเอกสารเหล่านั้นเพื่อขอฉบับใหม่ อย่าลืมพกรายการหมายเลขสำคัญติดตัวไว้เสมอ

หากคุณต้องออกหนังสือเดินทางเล่มใหม่หรือรับเงินชดเชยจากประกันเนื่องจากถูกขโมย สูญหาย อุบัติเหตุทางจราจร หรือเหตุการณ์อื่นๆ คุณจำเป็นต้องใช้ใบแจ้งความ ซึ่งสถานีตำรวจท้องถิ่นสามารถออกใบแจ้งความให้คุณได้ โดยไปยังโคบังที่ใกล้ที่สุด และหากคุณพักที่โรงแรม ก็สามารถสอบถามแผนกต้อนรับเพื่อขอความช่วยเหลือได้

สถานทูตของประเทศคุณคือสถานที่ติดต่อที่มีประโยชน์เช่นกันในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน ดังนั้นอย่าลืมจดตำแหน่งที่ตั้งและรายละเอียดการติดต่อที่เกี่ยวข้องไว้ก่อนเดินทางมายังประเทศญี่ปุ่น คุณจำเป็นต้องติดต่อสถานทูตของประเทศคุณ หากต้องการทำหนังสือเดินทางชั่วคราว ขอแนะนำให้ทำสำเนาหนังสือเดินทางเผื่อเอาไว้สัก 2 - 3 ชุดเผื่อกรณีฉุกเฉิน พกติดตัวคุณไว้ชุดหนึ่ง และเก็บไว้ที่บ้านชุดหนึ่ง เว็บไซต์กรมตำรวจนครบาลโตเกียว มีข้อมูลทุกอย่างที่คุณต้องทราบในการท่องเที่ยวอย่างปลอดภัยในประเทศญี่ปุ่น ตั้งแต่การแจ้งความเหตุร้ายหรืออุบัติเหตุ ไปจนถึงความปลอดภัยในการจราจร และภัยธรรมชาติ

แผ่นดินไหวในประเทศญี่ปุ่น

แม้แผ่นดินไหวไม่ถึงกับจะทำให้คุณเปลี่ยนใจไม่มาเที่ยวประเทศญี่ปุ่น แต่ภัยธรรมชาติดังกล่าวก็เกิดขึ้นได้ เมื่อเทียบกับประเทศอื่นแล้ว แผ่นดินไหวนั้นถือว่าเกิดขึ้นบ่อยในประเทศญี่ปุ่น ดังนั้นการเตรียมพร้อมรับมือจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

แผ่นดินไหวเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อและเกิดขึ้นโดยแทบจะไม่มีหรือไม่มีสัญญาณเตือนล่วงหน้าเลย ประเทศญี่ปุ่นตั้งอยู่บนแผ่นเปลือกโลกที่เคลื่อนตัวอยู่ตลอดเวลา จึงหมายความว่าประเทศญี่ปุ่นนั้นไหวตัวอยู่เสมอ เพียงแต่ว่าการไหวตัวจำนวนมากนั้นเกิดขึ้นโดยไม่รู้สึกเลย หากคุณอยู่ภายในตัวอาคารขณะเกิดแผ่นดินไหวที่มีขนาดใหญ่ขึ้น อย่าตื่นตระหนก และให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ เมื่อคุณเช็คอินเข้าที่พักในโรงแรม ให้ตรวจสอบเส้นทางอพยพ เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าต้องไปที่ใดเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน อัคคีภัยคือภัยที่ตามมาซึ่งเป็นอันตรายที่สุด ดังนั้นให้ดับประกายไฟใดๆ ที่มีโดยเร็วที่สุดเมื่อเกิดเหตุแผ่นดินไหว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และอุปกรณ์ของคุณนั้นชาร์จเต็มแล้ว เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้จะมีความจำเป็นอย่างยิ่งเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินขึ้น หากคุณอยู่บริเวณริมชายหาดขณะเกิดแผ่นดินไหวขนาดใหญ่ ให้มุ่งหน้าไปยังพื้นที่สูงเนื่องจากอาจมีสึนามิตามมาได้

ในกรณีที่คุณประสบภัยพิบัติทางธรรมชาติขนาดใหญ่ในขณะที่อยู่ที่ญี่ปุ่น เช่น พายุใต้ฝุ่น แผ่นดินไหว สึนามิ  หรืออภูเขาไฟระเบิด คุณสามารถค้นหาข้อมูลได้ผ่านทางเว็ปไซต์และแอปพลิเคชันต่างๆดังต่อไปนี้:

Japan Safe Travel Information (เว็ปไซต์)
Safety Tips (ดาว์นโหลด แอปพลิเคชัน)
NHK WORLD-JAPAN  (เว็ปไซต์)
NHK WORLD-JAPAN  (ดาว์นโหลด แอปพลิเคชัน)

หมายเลขโทรศัพท์ที่สำคัญ

หมายเลขฉุกเฉินคือเบอร์ 110 นอกจากนี้ ตำรวจนครบาลโตเกียวยังมีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับศูนย์ให้ความช่วยเหลือคอยบริการเป็นภาษาอังกฤษให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี โดยสามารถโทรไปได้ที่เบอร์ 03-3501-0110 สำหรับความช่วยเหลือทางด้านสุขภาพจิตนั้น โตเกียวอิงลิชไลฟ์ไลน์ (TELL) ก็มีเบอร์สายด่วนให้บริการในวันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี 9.00 น. ถึง 23.00 น. และวันศุกร์ถึงวันอาทิตย์ 9.00 น. ถึง 02.00 น. โดยสามารถโทรไปได้ที่เบอร์ 03-5774-0992

ศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยว JNTO เบอร์ 03-3201-3331 ให้บริการทุกวันตั้งแต่เวลา 9.00 น. - 17.00 น. โดยศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยว (TIC) นั้นยังมีเปิดให้บริการด้วยกัน 2 แห่งที่สนามบินนานาชาตินาริตะ และ 1 แห่งที่สนามบินนานาชาติคันไซ ในโอซาก้า

หน่วยงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นได้จัดทำ “คำแนะนำเมื่อรู้สึกป่วย ” ซึ่งให้ข้อมูลด้านสถานที่รักษาทางการแพทย์ วิธีการค้นหา และแนวทาง เว็บไซต์มีให้บริการในภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาเกาหลี

ศูนย์ข้อมูลการแพทย์นานาชาติ AMDA มีแบบสอบถามด้านการแพทย์ให้บริการในหลากหลายภาษา รวมถึงให้ข้อมูลอื่นๆ ด้วย

ประกันการเดินทาง

ขอแนะนำให้ทำประกันการเดินทาง ที่ครอบคลุมก่อนที่คุณจะออกเดินทาง เพื่อที่คุณจะได้เพลิดเพลินไปกับการท่องเที่ยวในประเทศญี่ปุ่นอย่างไร้กังวล

Please Choose Your Language

Browse the JNTO site in one of multiple languages