การโทรศัพท์

แม้เทคโนโลยีสมัยใหม่จะทำให้คุณติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัวได้ทั่วโลกจากในมือคุณ แต่ก็อาจมีบางเวลาที่คุณจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์สาธารณะ ระบบโทรศัพท์สาธารณะของประเทศญี่ปุ่นสามารถโทรได้ทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ คุณจึงติดต่อกับใครในเวลาใดก็ได้

โทรศัพท์สาธารณะใช้เหรียญ 10 และ 100 เยน และ/หรือบัตรโทรศัพท์ การโทรท้องถิ่นภายในเขต 23 แขวงพิเศษของโตเกียวและในเขตเมืองใหญ่บางแห่งจะคิดค่าบริการประมาณนาทีละ 10 เยน โปรดทราบว่าหากใช้เหรียญ 100 เยนไม่ครบ จะไม่มีการทอนเงินคืนให้ คุณสามารถหาซื้อบัตรโทรศัพท์แบบเติมเงินในราคาประมาณ 1,000 เยนได้จากตู้จำหน่ายบัตร แผงจำหน่ายสินค้าในสถานีรถไฟ และที่ร้านสะดวกซื้อ

ค่าบริการโทรระหว่างเมืองจะแตกต่างกันไปตามระยะทาง โทรศัพท์ในประเทศจะถูกกว่าในตอนกลางคืนและในวันเสาร์ อาทิตย์ และและวันหยุดราชการ จำนวนตู้โทรศัพท์สาธารณะในประเทศญี่ปุ่นนั้นลดลงเรื่อยๆ เนื่องจากผู้คนใช้โทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนกันอย่างแพร่หลาย อย่างไรก็ดี ยังคงพบเจอตู้โทรศัพท์ได้ในโรงแรม ศูนย์อำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว และสถานีรถไฟ ในระหว่างช่วงที่เกิดภัยพิบัติขนาดใหญ่นั้น โทรศัพท์สาธารณะถือว่ามีสัญญาณดีกว่าโทรศัพท์มือถือ

หมายเลขโทรศัพท์ในประเทศญี่ปุ่นประกอบด้วยรหัสพื้นที่และหมายเลขโทรศัพท์ (หมายเลขแลกเปลี่ยน + หมายเลขผู้ใช้บริการ) เช่น (03) 1234-5678

สามารถโทรไปยังต่างประเทศได้โดยตรงจากตู้โทรศัพท์สาธารณะที่มีสัญลักษณ์โทรศัพท์ในประเทศและระหว่างประเทศ แม้โทรศัพท์ประเภทนี้จะไม่ได้มีให้บริการอย่างแพร่หลาย แต่ก็พบได้ตามสนามบิน โรงแรม และสถานที่สำคัญอื่นๆ การโทรโดยตรงสามารถทำได้ผ่านทางผู้ให้บริการโทรศัพท์โดยใช้รหัสติดต่อของบริษัทผู้ให้บริการ

สามารถใช้โทรศัพท์ที่มีสัญลักษณ์โทรศัพท์ในประเทศและระหว่างประเทศเพื่อโทรผ่านบัตรเครดิตได้ หยอดเหรียญ 100 เยน แล้วกดรหัสติดต่อ โทรศัพท์จะคืนเหรียญให้เมื่อโทรเสร็จ ธุรกิจโทรคมนาคมมีการแข่งขันกันสูง ดังนั้นอัตราค่าบริการและตัวระบบจึงมีการเปลี่ยนแปลงอยู่บ่อยครั้ง

คุณสามารถโทรศัพท์ไปยังต่างประเทศโดยจ่ายค่าบริการแบบอัตราคงที่ได้ด้วยการใช้บัตรเติมเงิน ซึ่งแพร่หลายมากขึ้น บัตรมีจำหน่ายในหลายราคา หาซื้อได้ตามสถานที่ต่างๆ เช่น ร้านสะดวกซื้อและสนามบิน ในการโทรนั้น ให้กดหมายเลขผู้ให้บริการที่ระบุอยู่บนบัตร แล้วใส่รหัสรักษาความปลอดภัย จากนั้นกดหมายเลขที่ต้องการโทรโดยเริ่มจากรหัสประเทศ นอกจากนี้ยังมีบัตรที่ให้คุณโทรไปยังบางประเทศได้ในราคาประหยัด เช่นบริการของ KDDI , SoftBank Telecom และ NTT Communications

คุณสามารถใช้โทรศัพท์มือถือของคุณในประเทศญี่ปุ่นได้ โดยใช้บริการสัญญาณจาก SoftBank Mobile หรือ DOCOMO's 3G (3rd Generation) เพียงนำซิมการ์ดของคุณเองมาใส่ในโทรศัพท์เช่าหรือในเครื่องของคุณที่ใช้ 3G ได้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็ยังมีซิมการ์ดแบบเติมเงินไว้ให้บริการสำหรับผู้ที่อยู่ในประเทศญี่ปุ่นเป็นช่วงเวลาสั้นๆ อีกด้วย โปรดดูข้อมูลได้ที่เว็บไซต์ด้านล่าง และสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในท้องถิ่นของคุณ

โทรศัพท์เช่านั้นมีให้บริการเช่นกันเมื่อมาถึงสนามบินนานาชาตินาริตะ สนามบินฮาเนดะ หรือสนามบินคันไซ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อบริษัทผู้ให้บริการดังต่อไปนี้

G-Call Services in Japan
JAL ABC Rental Phone
PuPuRu Wi-Fi
Softbank Global Rental
NTT Docomo

หมายเลขโทรศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วย 0120 คือเบอร์โทรที่ปลายสายเป็นผู้จ่ายค่าบริการตามบริการโทรฟรี 0120 ของ NTT สำหรับ Japan Telecom หมายเลขโทรฟรีจะขึ้นต้นด้วย 0088 แต่บางครั้งออาจจำกัดพื้นที่ที่สามารถโทรได้ หมายเลขโทรฟรีไม่สามารถโทรได้จากนอกประเทศญี่ปุ่น

องค์กรส่วนใหญ่มีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษได้ ดังนี้