자주 묻는 질문 코로나19로 달라진 일본 여행과 일상에 관한 자주 묻는 질문
최종 수정: 2021년 4월 20일 화요일
알아두어야 할 정보
일본정부관광국(JNTO)에 어떻게 연락할 수 있나요?
여행 중 문의사항이나 도움이 필요한 상황이 발생하면 일본 방문자 핫라인으로 연락하세요.
일본정부관광국은 외국인 방문자을 위해 연중무휴 24시간 핫라인을 운영하고 있습니다. 관광 정보를 알아보거나 사고 또는 코로나19를 포함한 응급상황이 발생했을 때 도움을 요청하려면 이 번호를 이용하세요. 영어, 중국어, 한국어, 일본어 서비스를 제공합니다.
일본 국내에서 걸 때: 050-3816-2787
일본 국외에서 걸 때: +81-50-3816-2787
챗봇 (응급상황 시에만)
일본정부관광국은 외국인 방문자을 위해 연중무휴 24시간 핫라인을 운영하고 있습니다. 관광 정보를 알아보거나 사고 또는 코로나19를 포함한 응급상황이 발생했을 때 도움을 요청하려면 이 번호를 이용하세요. 영어, 중국어, 한국어, 일본어 서비스를 제공합니다.
일본 국내에서 걸 때: 050-3816-2787
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챗봇 (응급상황 시에만)
일본의 코로나19 현황에 관한 최신 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
일본정부관광국은 최신 여행 정보 제공을 위해 Japan Safe Travel(일본 안전 여행) 공식 트위터 계정을 운영 중입니다. 코로나19, 기상 경보 및 주의보, 교통 서비스 등에 대한 정보를 제공합니다.
입국절차와 입국제한 조치에 관한 정보는 외무성(MOFA) 홈페이지를 확인하세요.
입국절차와 입국제한 조치에 관한 정보는 외무성(MOFA) 홈페이지를 확인하세요.
도착 전 질문
현재 일본에 입국할 수 있나요?
일본 시민권자와 특정 비자 소지자는 중합효소 연쇄반응(PCR) 검사 음성 확인서가 있을 경우 일본 입국이 가능합니다. 관광 비자로는 현재 입국할 수 없습니다. 상황에 변화가 있을 경우 입국 제한 및 절차가 변경될 수 있습니다. 일본 외무성(MOFA) 홈페이지에서 일본 입국 정보를 확인하세요.
일본 입국을 위해 필요한 요건은 무엇인가요?
일본 방문 전에 어떤 검사를 받아야 하나요?
특정 비자 소지자는 출발 72시간 이내에 인증 받은 기관에서 시행한 중합효소 연쇄반응(PCR) 검사 음성 확인서가 있어야 일본에 입국할 수 있습니다. 입국 요건과 절차는 변경될 수 있습니다. 외무성(MOFA) 홈페이지에서 최신 정보를 확인하세요.
도움이 필요할 때 어디로 연락하면 되나요?
여행 기간 의료 관련 도움이 필요한 방문자를 위한 전화 상담 서비스가 있습니다.
일본 방문자 핫라인은 24시간 영어, 중국어, 한국어, 일본어 서비스를 제공합니다. 050-3816-2787
후생노동성 핫라인은 오전 9시부터 밤 9시까지 매일 운영합니다. 0120-565653
보건의료 NGO인 AMDA가 운영하는 의료정보센터는 영어, 중국어, 한국어, 타갈로그어, 태국어, 스페인어, 베트남어, 포르투갈어 전화 통역 서비스로 치료에 대한 조언을 제공합니다. 언어별 서비스 이용 가능 시간을 확인하세요. 03-6233-9266
일본 방문자 핫라인은 24시간 영어, 중국어, 한국어, 일본어 서비스를 제공합니다. 050-3816-2787
후생노동성 핫라인은 오전 9시부터 밤 9시까지 매일 운영합니다. 0120-565653
보건의료 NGO인 AMDA가 운영하는 의료정보센터는 영어, 중국어, 한국어, 타갈로그어, 태국어, 스페인어, 베트남어, 포르투갈어 전화 통역 서비스로 치료에 대한 조언을 제공합니다. 언어별 서비스 이용 가능 시간을 확인하세요. 03-6233-9266
코로나19 백신 접종을 받았는데도 검사가 필요한가요?
현재 모든 일본 입국자는 백신 접종을 받았어도 코로나19 검사 음성 확인서를 제출해야 합니다. 일본 외무성 홈페이지와서 최신 정보를 확인하세요.
도착 전 질문
일본에 도착한 후 입국 절차가 어떻게 되나요?
현재 시민권자와 특정 비자 소지자만 입국할 수 있습니다. 입국 요건으로는 여행 전 인증 받은 기관에서 시행한 중합효소 연쇄 반응(PCR) 검사 음성 확인서 및 일본 입국 도착 시에 시행하는 추가적인 검사가 있습니다. 도착 시 검사는 무료입니다. 일본 시민권자를 포함한 모든 해외발 입국자는 14일의 자가 격리를 진행해야 하며, 이 기간에는 대중교통을 이용할 수 없으니 출발 전 개인 교통편을 확보해야 합니다. 이러한 절차는 변경될 수 있으니 외무성 홈페이지에서 최신 정보를 확인하세요. 자가 격리 절차에 대한 정보는 후생노동성(MHLW) 홈페이지를 확인하세요.
일본 항공사인 전일본공수 (All Nippon Airways, ANA)와 일본항공 (Japan Airlines, JAL)도 도착 절차에 대한 종합 정보를 제공합니다.
일본 항공사인 전일본공수 (All Nippon Airways, ANA)와 일본항공 (Japan Airlines, JAL)도 도착 절차에 대한 종합 정보를 제공합니다.
검사에서 음성이 나와도 자가 격리를 해야 하나요?
예. 모든 입국 승객은 14일 간 반드시 자가 격리를 진행해야 합니다. 최신 정보는 외무성 홈페이지를 확인하세요.
자가 격리 장소로 호텔을 선택해도 되나요?
예. 격리 기간 중 이용할 호텔 또는 숙박시설을 선택할 수 있습니다. 단, 모든 숙박시설이 격리를 진행하는 투숙객을 허용하는 것은 아닙니다.
격리 절차 및 숙소에 대한 자세한 내용은 외무성 홈페이지를 확인하세요.
격리 절차 및 숙소에 대한 자세한 내용은 외무성 홈페이지를 확인하세요.
도착 후 대중교통을 이용할 수 있나요?
아니오. 14일 간의 자가 격리 기간에는 대중교통을 이용할 수 없습니다. 일부 호텔과 항공사는 공항에서 숙소까지 특별 셔틀을 운행합니다. 자동차 대여는 가능하지만 일반 택시는 대중교통으로 분류합니다.
자세한 정보는 후생노동성 홈페이지를 확인하세요.
자세한 정보는 후생노동성 홈페이지를 확인하세요.
도착 후 질문
몸에 이상이 생겼을 때 어떻게 해야 하나요?
여행 기간 의료 관련 도움이 필요한 방문자를 위한 전화 상담 서비스가 있습니다.
일본 방문자 핫라인은 24시간 영어, 중국어, 한국어, 일본어 서비스를 제공합니다. 050-3816-2787
일본 국내에서 걸 때: 050-3816-2787
일본 국외에서 걸 때: +81-50-3816-2787
챗봇 (응급상황 시에만)
후생노동성 핫라인은 오전 9시부터 밤 9시까지 매일 운영합니다.
일본 내 무료 통화 0120-565653
일본 방문자 핫라인은 24시간 영어, 중국어, 한국어, 일본어 서비스를 제공합니다. 050-3816-2787
일본 국내에서 걸 때: 050-3816-2787
일본 국외에서 걸 때: +81-50-3816-2787
챗봇 (응급상황 시에만)
후생노동성 핫라인은 오전 9시부터 밤 9시까지 매일 운영합니다.
일본 내 무료 통화 0120-565653
여행 중 필요한 방역 요령에는 어떠한 것이 있나요?
마스크 착용과 자주 손씻기로 감염을 예방할 수 있습니다. 환기가 불량한 밀폐 공간, 혼잡한 공간 및 밀접 접촉이 발생하는 공간은 피하시기 바랍니다.
방역 조치에 대한 자세한 내용은 일본 정부의 코로나19 정보 및 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.
방역 조치에 대한 자세한 내용은 일본 정부의 코로나19 정보 및 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.
마스크를 반드시 착용해야 하나요?
일본에서는 마스크 착용이 법적 의무는 아니지만 착용을 강력히 권고하며, 미착용 시 각종 영업장 및 관광시설 출입이 제한될 수 있습니다. 대중교통 운행 담당자는 모든 승객에게 대중교통에서 마스크를 착용을 요청합니다.
대중교통 이용은 안전한가요?
격리 해제 후에는 대중교통을 이용할 수 있습니다. 대중교통 운행 담당자는 모든 승객에게 마스크 착용을 요청합니다. 사회적 거리두기, 주기적인 청소 및 방역소독, 실내 환기 강화, 결제 카운터와 안내소 가림막 설치, 운전자와 승객 간 가림막 설치 등의 방역 조치가 시행 중입니다.
마스크는 어디에서 구입할 수 있나요?
마스크는 약국, 편의점, 슈퍼마켓 등에서 쉽게 구입할 수 있습니다.
