นโยบายคุกกี้
1. บทนำ
องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (“พวกเรา” “เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญในเรื่องความโปร่งใสและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงเกี่ยวกับแนวทางการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของเราผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งดำเนินการโดยเรา
หากคุณประสงค์จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความยินยอมของคุณในภายหลัง กรุณาคลิกที่นี่
1.1 คุกกี้
“คุกกี้” คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกไว้บนเบราว์เซอร์หรือบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือสื่อออนไลน์ หรือดูโฆษณาออนไลน์
คุกกี้มีหลายประเภท โดยประเภทของคุกกี้ที่เราจัดเก็บไว้ในขณะที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราคือ “คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง” (First-party Cookie) ซึ่งหมายถึงคุกกี้ที่ถูกจัดเก็บโดยเราในฐานะผู้ให้บริการเว็บไซต์และผู้ดำเนินการโดเมนที่คุณเข้าถึงอยู่ ในทางกลับกัน "คุกกี้ของบุคคลที่สาม" (Third-party Cookie) คือคุกกี้ที่ถูกจัดเก็บโดยบริษัทที่มิได้เป็นผู้ดำเนินการโดเมนที่คุณกำลังเข้าถึง ทั้งนี้ ในระหว่างที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกจัดเก็บคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ 2.2 ด้านล่าง)
คุกกี้แต่ละประเภทมีระยะเวลาการจัดเก็บที่แตกต่างกัน “คุกกี้แบบชั่วคราว” (Session Cookie) จะทำงานเฉพาะขณะที่คุณเปิดใช้งานเบราว์เซอร์เท่านั้น เมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ประเภทนี้จะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ และคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่จดจำข้อมูลของคุณอีกต่อไป ในทางกลับกัน "คุกกี้แบบถาวร" (Persistent Cookie) จะยังคงถูกจัดเก็บไว้แม้ว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์แล้วก็ตาม คุกกี้ประเภทนี้จะสามารถจดจำอุปกรณ์ของคุณได้เมื่อคุณกลับมาใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยเปิดเบราว์เซอร์ขึ้นอีกครั้ง
1.2 เทคโนโลยีบ่งชี้อื่นที่คล้ายกัน
แม้ว่าเอกสารฉบับนี้จะเป็นนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ (Cookie Policy) แต่ก็มีจุดมุ่งหมายเพื่อครอบคลุมถึงการใช้เทคโนโลยีการระบุตัวตนอื่น ๆ ที่เราอาจใช้ หรืออาจได้รับอนุญาตให้ใช้ในการให้บริการเว็บไซต์ของเรา เมื่อใดก็ตามที่มีการกล่าวถึง “คุกกี้” ในเอกสารนี้ ให้เข้าใจว่าอาจรวมถึงเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายกัน ดังต่อไปนี้
・“พิกเซลแท็ก” (Pixel tags) หรือที่เรียกกันว่า “บีคอน” (beacons) เป็นบล็อกโค้ดขนาดเล็กที่ติดตั้งในหน้าเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโฆษณาออนไลน์ ซึ่งสามารถดึงข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณได้ เช่น ประเภทของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ เว็บไซต์ที่เข้าชม เวลาในการเข้าชม เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงมา ที่อยู่ IP รหัสระบุตัวโฆษณา และข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงคุกกี้ที่สามารถระบุอุปกรณ์ได้อย่างเฉพาะเจาะจง พิกเซลช่วยให้บุคคลภายนอกสามารถตั้งค่าหรืออ่านคุกกี้จากโดเมนที่ตนเองไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ และเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ ภายใต้ความยินยอมของเจ้าของเว็บไซต์
・“พื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง” (Local storage) โดยทั่วไปหมายถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอื่น ๆ ภายในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่เว็บไซต์ โฆษณา หรือบุคคลภายนอกสามารถใช้ในการจัดเก็บข้อมูลได้ (เช่น HTML5 Local Storage และ Browser Cache)
・“การจดจำลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์” (Browser fingerprinting) เป็นวิธีการใช้ข้อมูลทางเทคนิคที่อุปกรณ์ส่งผ่านออกมา เช่น แบบอักษรที่ระบบใช้ ความละเอียดหน้าจอ ปลั๊กอินที่ติดตั้ง และแพลตฟอร์มที่เบราว์เซอร์ทำงานอยู่ เพื่อปรับแต่งรูปแบบการแสดงผลของเว็บไซต์ และสามารถใช้ระบุเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยไม่ต้องติดตั้งตัวระบุแบบถาวร (เช่น คุกกี้) บนอุปกรณ์
2. เราใช้คุกกี้อย่างไร
2.1 ประเภทของคุกกี้
เราใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้อาจแตกต่างกันไปตามประเทศที่คุณใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา
・“คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง” (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ของเรา และไม่สามารถปิดการใช้งานได้ผ่านระบบของเรา โดยทั่วไปจะถูกตั้งค่าเพื่อตอบสนองต่อการกระทำของคุณที่เทียบเท่ากับการขอใช้บริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้บล็อกหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการใช้คุกกี้เหล่านี้ได้ แต่หากทำเช่นนั้น บางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่สามารถใช้งานได้ และคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบางฟังก์ชันของเว็บไซต์ได้
・“คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ” (Performance cookies): คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับจำนวนผู้เข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเรา คุกกี้นี้ช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด รวมถึงติดตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชมภายในเว็บไซต์ ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้เหล่านี้จะถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่สามารถทราบได้ว่าคุณเคยเข้าชมเว็บไซต์ และไม่สามารถติดตามผลการทำงานของเว็บไซต์ได้
・“คุกกี้เพื่อการใช้งาน” (Functional Cookies): คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นและเป็นส่วนบุคคลมากขึ้น โดยอาจถูกตั้งค่าโดยเรา หรือโดยผู้ให้บริการภายนอกที่เราได้เพิ่มบริการของพวกเขาไว้ในหน้าเว็บไซต์ หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้ประเภทนี้ บริการบางอย่างหรือทั้งหมดอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
・ “คุกกี้เพื่อการกำหนดเป้าหมาย” (Targeting Cookies): เว็บไซต์ของเราและพันธมิตรใช้ตัวติดตาม (Trackers) เพื่อแสดงโฆษณาแบบปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้ โดยอิงตามพฤติกรรมการใช้งานและโปรไฟล์ของคุณ
・“คุกกี้โซเชียลมีเดีย” (Social Media Cookies): คุกกี้เหล่านี้ถูกตั้งค่าโดยบริการโซเชียลมีเดียหลายรายที่เราได้เพิ่มไว้ในเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถแชร์เนื้อหาของเรากับเพื่อนและเครือข่ายของคุณได้ คุกกี้เหล่านี้สามารถติดตามกิจกรรมของเบราว์เซอร์ของคุณในเว็บไซต์อื่น ๆ และสร้างโปรไฟล์ความสนใจของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่อเนื้อหาและโฆษณาที่คุณเห็นในเว็บไซต์อื่น หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้เหล่านี้ คุณอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันการแชร์หรือมองเห็นเครื่องมือการแชร์เหล่านั้นได้
2.2 วัตถุประสงค์ของคุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ
ตารางด้านล่าง แสดงรายการคุกกี้ที่เราใช้พร้อมกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าเราอาจใช้คุกกี้เพิ่มเติมหรือคุกกี้อื่นที่มีลักษณะคล้ายกันซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในตาราง หากเป็นกรณีดังกล่าว เราจะขอความยินยอมจากคุณตามกระบวนการที่ระบุไว้ในข้อ 3.1 ด้านล่าง เราจะปรับปรุงข้อมูลในตารางนี้เป็นรายไตรมาส ในหลายกรณี การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามสัญญาในการให้คุณเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้ เรายังอาจประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอ อาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการหรือเปิดใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์แก่คุณได้
3. ทางเลือกของคุณ
3.1 ความยินยอมของคุณ
เราจะใช้คุกกี้ที่ระบุไว้ในข้อ 2 ยกเว้นคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น ก็ต่อเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมโดยการเลื่อนสวิตช์ตัวเลือกไปที่ “เปิดใช้งาน” สำหรับแต่ละประเภทของคุกกี้ในศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว (Privacy Preference Center)
สำหรับคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง เราดำเนินการประมวลผลเนื่องจากเรามีผลประโยชน์อันชอบธรรมในการดำเนินการดังกล่าว
โปรดทราบว่า หากเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณผ่านทางคุกกี้ ซึ่งอาจใช้ในการระบุตัวตนของคุณได้ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") เราจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว เฉพาะเมื่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้เราดำเนินการได้ และอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
3.2 วิธีการเพิกถอนความยินยอมของคุณ
・ศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว (Privacy Preference Center)
คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้โดยการเลื่อนสวิตช์ตัวเลือกไปที่ “ปิดใช้งาน” สำหรับแต่ละประเภทของคุกกี้ในศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว (Privacy Preference Center)
4. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิในการถอนความยินยอมภายใต้บางสถานการณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณและวิธีการใช้สิทธิดังกล่าว โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ https://www.japan.travel/en/sg/privacy-policy/. หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า ในบางกรณี เราอาจไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้จากข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ หากเป็นเช่นนั้น เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณ และเพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิตามที่ระบุไว้ข้างต้นได้
5. ติดต่อเรา
คุณสามารถส่งคำถามหรือคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายคุกกี้นี้ให้เราได้ทางอีเมล info_bangkok@jnto.go.jp
หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อ 4 ด้านบน กรุณาติดต่อเราที่ info_bangkok@jnto.go.jp
แก้ไขครั้งสุดท้าย: 31 กรกฎาคม , 2025
