모두에게 여행하기 편한 일본

일본에서는 휠체어를 사용하시는 분, 청각이나 시각에 장애가 있는 분, 고령자나 가족 단위, LGBTQ+ 등 모든 사람들에게 있어서 여행하기 편한 환경 정비가 진행되고 있습니다. 그런 일본에서 열리는 올림픽ㆍ패럴림픽. 관전도 관광도 나만의 스타일로 자유롭게 즐겨 보세요!

모두에게 여행하기 편한 일본

일본에서는 휠체어를 사용하시는 분, 청각이나 시각에 장애가 있는 분, 고령자나 가족 단위, LGBTQ+ 등 모든 사람들에게 있어서 여행하기 편한 환경 정비가 진행되고 있습니다. 그런 일본에서 열리는 올림픽ㆍ패럴림픽. 관전도 관광도 나만의 스타일로 자유롭게 즐겨 보세요! 일본에서는 ‘배리어프리 신법’이 시행된 2006년부터 고령자와 장애인 등이 순조롭게 이동할 수 있도록 적극적으로 건물이나 교통기관의 배리어프리화가 추진되어 왔습니다. 또한 2016년에는 ‘유니버설 디자인 2020 행동계획’이 책정되었습니다. 이 계획에 따라 모두가 서로의 인권과 존엄을 소중히 지키고, 모두가 활기차게 인생을 향유할 수 있는 공생사회 실현을 위해 노력하고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로 일본에서는 관광 분야에서도 여행하기 편한 인프라 정비가 진행되고 있습니다.

나만의 스타일로 관전 여행을 즐기자

관전 여행을 더 쾌적하게 즐기려면 사전 조사가 중요합니다! 관전 티켓, 이동, 숙박 등 본인에게 필요한 정보를 출발 전에 잘 조사해서 각자에게 맞는 스타일로 도쿄 2020을 즐기시기 바랍니다!

  • 경기 관전

    경기 관전

    도쿄 2020 올림픽ㆍ패럴림픽 경기가 열리는 회장에는 휠체어 구역이 마련되어 있습니다. 모든 경기 및 개회식, 폐회식에는 휠체어 티켓이 준비되어 있습니다.

    휠체어 티켓 가격은 그 경기 중 가장 싼 D석 또는 E석 티켓과 동일 금액으로 설정되어 있습니다. 동반자도 휠체어 사용자 1인 당 1명이 휠체어 티켓과 동일한 금액으로 같은 휠체어 구역에서 관전할 수 있습니다. 티켓은 공식 사이트 ‘Tokyo 2020 Tickets’에서 구입할 수 있습니다.

    경기장에 가실 때는 반드시 이름을 확인할 수 있는 신분증 등을 지참하시기 바랍니다. 그 다음엔 더위 대책을 확실히 세우고, 시합 관전을 즐겨 주세요!

  • 이동

    이동

    일본에서는 올림픽ㆍ패럴림픽 개최에 맞추어 공항에서 경기장까지의 순조로운 이동을 실현하기 위해 대중교통의 배리어프리화를 추진하고 있습니다.

    올림픽ㆍ패럴림픽이 열리는 도쿄 근교는 교통망이 발달되어 있어, 대부분의 장소는 철도나 버스를 이용하여 이동할 수 있습니다. 대부분의 역에는 에스컬레이터와 엘리베이터가 설치되어 있고, 전철을 타고 내릴 때는 역 직원에게 말하면 발판을 들고 와서 승하차를 도와줍니다. 노선 버스와 택시도 휠체어 대응 차량이 점점 더 많아지고 있습니다.

    최근 수년 동안 일본에서는 외국인 관광객의 증가에 따라 도쿄와 오사카 등과 같은 대도시 지역뿐만 아니라 지방 도시에도 배리어프리와 다언어 표시가 널리 보급되고 있습니다.

  • 숙박

    숙박

    숙소 찾기가 어려우세요? 일본에서는 일정 이상의 규모를 갖춘 호텔이라면 입구에 슬로프를 마련하고 엘리베이터를 설치하도록 의무화되어 있어 규모가 큰 시티호텔 등에서 체류하시면 많은 면에서 안심할 수 있습니다.

    또한 작은 숙박시설이나 료칸에도 휠체어 사용자나 고령자도 이용하기 편한 넓은 욕실과 화장실을 갖춘 배리어프리 룸이 있거나, 어린 아이를 동반한 가족을 특별히 잘 모시는 숙박시설도 많습니다. 이러한 숙박시설은 인터넷 예약 사이트에서 검색할 수 있습니다.

    일본에서 온천욕을 즐기고 싶어하는 분들도 많을 것입니다. 이런 분들을 위해 욕장 내에 난간을 설치하거나 물에 젖어도 미끄러지지 않는 바닥을 설치한 온천 숙박시설도 늘어나고 있습니다. 가족이나 커플 단위로 오신다면, 다른 사람의 시선에 신경 쓰지 않고 입욕할 수 있는 전용 노천탕이 딸린 방을 이용하셔도 좋겠고, 숙박시설이 일정한 시간을 정해 개인적으로 욕탕을 대여해 주는 대절 노천탕을 이용하셔도 좋겠습니다. 온천물에는 성분에 따른 효능과 더불어 릴렉스 효과도 있습니다. 또한 LGBT 분들이 편하게 이용할 수 있는 숙박시설도 늘어나고 있습니다.

    배리어프리 호텔 찾기
  • 음식

    음식

    음식 대국으로 유명한 일본에서는 일식을 비롯해 전 세계의 요리를 즐길 수 있습니다. 외국인 관광객이 증가함에 따라 사진이 있는 다언어 메뉴를 갖춘 가게도 증가하고 있습니다.

    도시 지역에서는 최근 들어 채식주의자와 비건, 글루텐프리 레스토랑도 조금씩 늘고 있습니다. 할랄 대응 레스토랑도 있으며, 할랄 라면까지 등장했습니다!

    자녀 동반 여행이라면 일본 전국에 체인점이 있는 ‘패밀리 레스토랑’을 이용해 보시기 바랍니다. 좌석도 여유롭고 어린 아이를 위한 메뉴도 잘 갖춰져 있습니다.

    또한 대규모 쇼핑몰이라면 대부분이 배리어프리에 대응하고 있으며, 레스토랑과 푸드코트가 있어 다양한 요리를 즐길 수 있습니다. 도쿄 2020 올림픽ㆍ패럴림픽의 많은 경기장이 모여 있는 오다이바 등의 베이 존에는 많은 쇼핑몰이 있습니다.

  • 액티비티

    액티비티

    관전 도중의 틈새 시간에 다양한 액티비티를 즐겨 보세요!

    일본의 박물관이나 미술관의 대부분은 입구와 관내 모두 접근성이 뛰어나고, 휠체어 화장실이 설치되어 있습니다. 각각의 다언어 웹사이트에 있는 배리어프리와 접근성 관련 페이지를 통해 사전에 정보를 입수할 수 있습니다. 국립 박물관과 미술관은 장애인과 보호자 1명까지 무료입니다. 입구에서 장애인 복지카드 등과 같은 증명서를 제시해 주십시오.

    시네마 콤플렉스는 인기 할리우드 영화 등도 상영하고 있으며, 휠체어 사용자 전용 화장실은 물론 휠체어 사용자 전용 감상 공간을 설치한 곳도 있습니다.

    신사나 절은 계단이나 높낮이가 있는 곳이 많지만, 휠체어용 통로나 슬로프를 설치하거나 다언어 웹사이트로 정보를 제공하는 곳도 있습니다.

    또한 장애가 있는 분 또는 가족 단위로 즐길 수 있는 체험(액티비티)을 갖추고 있는 시설도 있습니다. 특히 일본에는 알찬 내용의 테마파크가 많으며, 그 대부분은 가족 동반은 물론 장애가 있는 분도 즐길 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 요양보호사 자격을 가진 드라이버 가이드와 함께 아사쿠사와 가마쿠라, 하코네 등을 돌아보는 도쿄 출발 현지 발착의 배리어프리 투어 등도 있습니다.

편리한 인프라

일본은 많은 사람들에게 있어서 여행하기 편한 인프라가 상당히 잘 갖추어져 있습니다. 남에게 의지하지 않아도 대부분의 일을 스스로 할 수 있는 환경입니다. 하지만 곤란한 일이 생기면 부담 없이 주위에 있는 일본인에게 도움을 요청하시기 바랍니다. 틀림없이 그들은 친절하게 도와줄 것입니다.

공공장소와 공공시설

불특정 다수의 사람들이 이용하는 역이나 공항 등은 어떤 사람이든 사용하기 편하게 만들어져 있고, 편리한 시설도 갖추고 있습니다.

  • 다기능 화장실

    다기능 화장실

    공항이나 역, 올림픽ㆍ패럴림픽 경기장, 백화점을 비롯한 쇼핑 시설 등 공공성이 높은 시설에는 휠체어나 유모차가 그대로 들어갈 수 있는 넓은 공간의 다기능 화장실이 설치되어 있습니다. 고령자나 휠체어 사용자는 물론 아기 기저귀 교환대와 인공항문 사용자(ostomate)용 세척설비 등을 갖춘 곳도 많습니다. 어떤 사람이든 사용하기 편하게 만든 화장실입니다.

  • 엘리베이터

    엘리베이터

    경기장은 물론 중간 규모 이상의 호텔이나 쇼핑 시설에는 거의 대부분 엘리베이터가 설치되어 있습니다. 엘리베이터 도어 등에 그려진 휠체어나 유모차 마크는 ‘우선적으로 이용할 수 있는 엘리베이터’를 의미합니다. 또한 도어가 앞 뒤 양쪽에 있어 휠체어나 유모차가 엘리베이터 안에서 방향을 바꿀 필요 없이 바로 출입할 수 있는 편리한 엘리베이터가 설치되어 있는 곳도 있습니다. 지하철 역 등은 모든 곳에 엘리베이터가 설치되어 있는 것은 아니지만, 올림픽ㆍ패럴림픽에 맞춰 설치 장소가 늘고 있습니다. 설치 상황은 각 철도회사가 웹사이트에서도 공개하고 있습니다.

  • 신체장애인 보조견

    신체장애인 보조견

    일본에서는 법률로 불특정 다수가 이용하는 시설에서 장애가 있는 사람의 안내견, 보조견, 청도견 동반 수용을 의무화하고 있습니다. 레스토랑이나 호텔 등도 그러한 시설에 해당하지만, 시설에 따라서는 보조견임을 증명하는 서류 제출을 요구하는 경우도 있습니다. 필요한 서류는 휴대하시길 바랍니다.

  • 픽토그램 표지판과 다언어 표지판

    픽토그램 표지판과 다언어 표지판

    공항이나 역, 경기장 등에서는 누구에게나 정보가 전달될 수 있도록 픽토그램과 다언어 표시를 동시에 사용하고 있습니다. 도쿄 근교의 많은 전철은 전동차 내의 액정 모니터를 통해 다언어 정보를 제공하고 있으며, 영어 방송도 늘고 있습니다. 또한 모든 역에는 알기 쉽도록 ‘E-25’ 등과 같이 번호가 매겨져 있습니다.

교통

경기장 사이의 이동이나 관광에 반드시 필요한 교통수단인 전철, 버스, 택시 등도 유니버설 디자인을 통해 다양한 사람들이 사용하기 편하도록 되어 있습니다.

  • UD 택시

    UD 택시

    UD 택시란 ‘유니버설 디자인 택시’의 약칭으로 휠체어 사용자나 유모차 이용 가족 등 누구라도 편하게 이용할 수 있도록 일본정부가 보급을 장려하고 있는 택시입니다. 특히 도쿄 도내에서는 많은 택시가 이런 종류의 차량을 도입하고 있습니다. 세단 형식의 기존 차량과는 달리 천장이 높고 문은 슬라이드식이며, 승강구에 슬로프를 설치할 수 있습니다. 휠체어도 접지 않고 그대로 승강이 가능합니다. 이용 시간을 알고 있는 경우에는 사전에 예약하시면 안심이 됩니다. 그 때는 일본에서도 Uber나 DiDi 등과 같은 배차 앱을 사용할 수 있지만, 앱으로 UD 택시 지정은 어렵기 때문에, 체류하시는 호텔의 프런트 등에서 전화로 예약하시는 것이 확실합니다.

  • 저상버스(Non-step Bus)

    저상버스(Non-step Bus)

    일본 전국에서 도시 지역을 달리는 단거리 노선 버스에는 바닥을 낮추고 승강구에 높낮이가 없어 누구나 타고 내리기가 쉬운 저상버스가 증가하고 있습니다. 도쿄 중심부를 달리는 도에이 버스의 대부분은 이런 타입입니다. 또한 도쿄 2020 올림픽ㆍ패럴림픽 경기대회를 지원하는 전용 모빌리티 ‘APM(Accessible People Mover)’도 저상버스 타입입니다. 부지 내 이동 등에 사용될 예정이며, 고령자나 신체장애인, 임신 중인 분이나 영유아를 동반하신 분 등 다양한 사람들이 이용할 수 있습니다. 한편, 도시와 도시를 잇는 장거리 버스에는 저상버스 타입이 도입되어 있지 않으므로 주의하셔야 합니다.

  • 점자 블록

    점자 블록

    일본에서는 시각장애인이 안전하게 걷을 수 있도록 하기 위해 발바닥이나 지팡이의 촉감으로 인식할 수 있는 돌기를 부착한 블록이 노상이나 역 구내 등 여러 곳에 부설되어 있습니다. 돌기 종류에는 2가지가 있습니다. 선은 유도하는 부분을 나타내고, 점은 횡단보도 앞 등과 같이 멈춰야 하는 부분을 나타냅니다. 시각장애인이 아닌 사람들도 알 수 있도록 노란색으로 칠해져 있습니다.

  • 우선석

    우선석

    많은 철도나 버스의 차내에는 장애인, 고령자, 임산부, 영유아를 동반한 부모 등이 우선적으로 앉을 수 있는 우선석이 설치되어 있습니다. 좌석 옆에는 휠체어나 임산부 등을 나타내는 픽토그램이 그려져 있고, 시트의 색을 일반 시트와는 다르게 하는 등 알기 쉽게 만들어져 있습니다.

  • 스크린도어

    스크린도어

    승강장에서 승객이 떨어지거나 전철과 접촉하는 사고를 방지하기 위해 승강장 가장자리에 설치하는 도어입니다. 열차가 도착하면 문이 열립니다. 대도시의 지하철과 민간철도, JR을 중심으로 설치가 진행되고 있습니다.

  • 역 구내 지도와 출구 안내

    역 구내 지도와 출구 안내

    도쿄의 중심부를 달리는 지하철은 노선 수가 많고 갈아타기도 매우 복잡합니다. 역 승강장에는 그 노선이 정차하는 각 역의 에스컬레이터나 엘리베이터의 위치가 차량의 정차 위치에 맞추어 적혀 있는 안내도까지 있어, 내가 내릴 역에서 엘리베이터와 가까운 차량이 어디인지도 확인할 수 있습니다. 또한 JR이나 도쿄메트로, 도에이 지하철은 다언어 웹사이트에 역의 입체적인 구내 지도를 게재하고 있습니다. 엘리베이터의 유무 등과 같은 접근성 관련 정보를 사전에 확인할 수 있습니다.

  • 스크린도어

    휠체어 주차공간

    고속도로 휴게소나 중간 규모 이상의 호텔, 백화점 등 불특정 다수의 사람들이 이용하는 시설에는 휠체어 사용자용 주차공간이 설치되어 있습니다. 시설이나 엘리베이터와 가까운 곳에 설치되어 있어 순조롭게 이동할 수 있고, 설치 장소에는 안내판이 있거나 바닥에 휠체어 마크가 그려져 있는 등 한눈에 알 수 있습니다. 렌터카를 타고 일본을 여행하신다면 이용하실 기회가 있을지도 모르겠습니다.

도쿄 2020 여행 계획 세우기