FIN DU SERVICE D’ENVOI DE BROCHURES AUX PARTICULIERS

Au 21/03/2025

Nous sommes au regret de vous informer que nous mettons fin à notre service d’envoi de brochures par courrier, aux particuliers, – autant pour des raisons écologiques (limiter la production et la consommation de papier) qu’économiques (impression des brochures et frais d’envoi), et également pour aller dans le sens de l’évolution globale (digitalisation).

Les demandes de brochures reçues par courrier ou par mail ne seront plus traitées. Nous vous invitons donc à privilégier les brochures digitales en français et en anglais téléchargeables depuis notre site internet. Cependant, il reste possible d’obtenir des brochures à notre bureau de Paris, aux horaires d’ouverture (il n’est pas nécessaire de prendre un rdv si vous souhaitez uniquement prendre des brochures).

Nous sommes particulièrement désolés pour les personnes ne résidant pas en région parisienne. Nous espérons avoir le plaisir de leur rendre ce service lors d’un éventuel passage à Paris. Il est également possible d’obtenir des brochures lors d’évènements auxquels nous participons. Pour ne pas manquer ces occasions, nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux (Instagram et Facebook).

Malgré la gêne occasionnée, nous vous remercions de votre compréhension.

RENSEIGNEMENTS À L'ACCUEIL 

Au 27/12/2024

Pour ceux qui souhaitent se renseigner auprès d’un personnel de notre bureau, un système de rendez-vous est mis en place depuis le 1er septembre dernier. Avant de prendre rendez-vous, nous vous prions de bien vouloir lire les quelques règles ci-dessous.

Concernant les RDV

• Il n’est pas possible de réserver le jour-même.
• Afin de mieux accueillir toutes les personnes, merci de ne pas réservez plusieurs créneaux pour la même personne/le même groupe.
• Le temps de renseignement est limité à 15 minutes maximum par groupe et aucune chaise sera fournie sauf pour les personnes à mobilité réduite/avec des béquilles/un plâtre.

Concernant les brochures

Nous pouvons fournir des brochures autres que celles disponibles dans notre espace d’accueil, dans la limite de notre stock. Sachez qu’il est possible que nous n’ayons pas les brochures demandées. Par ailleurs, nous ne vendons pas de Pass de trains. De même, nous ne sommes pas un bureau de change.

Veuillez noter que l’Office National du Tourisme Japonais n’est pas habilité à : 

• Faire des réservations de trains, hébergements, etc.
• Faire des traductions de texte
• Répondre à des questions hors du domaine touristique (travailler, faire un stage ou des études au Japon, etc.)
• Passer des appels téléphoniques au Japon pour vous
• Constituer un itinéraire / vérifier vos itinéraires étape par étape
• Répondre à des questions très précises (ex : l'état du trafic routier en temps réel d’un endroit, la date précise de floraison de cerisiers d’une ville, etc.)

Jours de fermeture en 2026

L'espace d'accueil et les bureaux sont fermés le week-end et les jours fériés (dont des jours fériés japonais). 
De même, à l'occasion des fêtes de fin d'année, les bureaux ferment du mardi 29 décembre 2026 au dimanche 3 janvier 2027 (inclus). 

● Jeudi 1er janvier                      Jour de l'An

● Vendredi 2 janvier                 Congé de début d'année

● Lundi 23 février                      Anniversaire de l’Empereur

● Vendredi 20 mars                  Jour de l’équinoxe de Printemps

● Lundi 6 avril                             Lundi de Pâques

● Vendredi 1er mai                     Fête du Travail

● Vendredi 8 mai                        Victoire des Alliés 1945

● Jeudi 14 mai                             Jeudi de l'Ascension
● Lundi 25 mai                            Lundi de Pentecôte

● Mardi 14 juillet                          Fête Nationale
● Mardi 11 août                           Jour de la montagne

● Lundi 21 septembre                Jour de respect des personnes âgées

● Mardi 22 septembre               Jour férié au Japon

● Mercredi 23 septembre         Jour de l’équinoxe d'Automne
● Lundi 12 octobre                     Jour du Sport
● Mercredi 11 novembre             Armistice 1918

● Lundi 23 novembre                Fête du Travail

● vendredi 25 décembre           Jour de Noël
● Mardi 29 décembre                Congé de fin d'année
● Mercredi 30 décembre           Congé de fin d'année
● Jeudi 31 décembre                  Congé de fin d'année
 

En gras : les jours fériés japonais